为深切贯彻落实省纪委监委关于“强化校园食物平安监管，保障学生‘舌尖上的平安’”的摆设要求，切实处理校园餐费办理中的现金风险、效率低下、家长未便等痛点，监利农商银行朱河支行自动担任，以推进“数字食堂”项目为环节切入点，聚焦“换卡”“绑卡”焦点环节，精准施策，高效办事，全力保障校园餐费资金流转平安、通明、便利。
专班推进，义务到人。成立由行长任组长的“数字食堂”专项工做组，明白各岗亭职责分工，将使命目标细化分化到网点、到客户司理、到柜员，构成“人人有使命、天天有进度”的工做款式。清单办理，精准施策。通过系统筛查取人工摸排相连系，锁定“需换卡”“需绑卡”两类焦点客群，成立方针客户精准台账，沉点梳理持久未利用卡、未绑定环节营业的客户清单，按区域、按单元制定个性化办事方案。过程督导，确保质效。成立“日、周协调”机制，支行工做组每日各校绑卡进度，每周取学校担任人沟通协调处理难点问题。“线上+线下”双轨并行。线上鼎力推广手机银行“数字食堂”专属绑道，制做分步调、图文并茂的《家长绑卡操做指南》电子版和短视频，通过学校号、班级微信群等渠道推送至每位家长，平安的线上绑定；线下针对需换卡或线上操做坚苦的家长，供给“集中换卡专场”取“挪动办事进校园”。正在家长会、下学高峰等时段，照顾挪动设备驻校办事，现场打点换卡、激活及绑定；正在支行设立“校园办事专窗”，优先打点相关营业。截至目前，累计开展进校园集中办事5场。“致家长的一封信”释疑解惑。细心设想《致家长的一封信》，沉点阐释：响应省纪委监委保障校园食物平安要求，“数字食堂”对资金通明、溯源办理的意义；办事平台功能简介；我行供给的便利换卡绑卡渠道及资金平安保障办法；换卡绑卡操做指南。“分类施策”化解特殊需求。对老年家长、多后代家庭等特殊需求，供给预定上门、后代代办、一对一指点等差同化办事，确保办事笼盖无死角。“一校一案”深度合做。按照辖内各校学生规模、消息化根本、办理需求，定制专属的换卡绑卡推进方案和“数字食堂”落地办事包，确保办法贴合现实、操做性强。“示范引领”聚力冲破。拔取根本前提优的学校做为冲破口，集中资本打制样板。截至目前，完成“数字食堂”学生签约2000余人、绑卡1900余张，超额完成全年绑卡打算，位居全行首位。“闭环办理”护航长效。换卡绑卡工做完成后，持续供给系统操做培训、买卖查询、对账支撑、应急响应等全流程办事，确保“数字食堂”系统不变运转，资金流转平安高效，实正实现“换得、绑得便利、用得安心”。朱河支行通过建立严密的“义务联动网”、打出高效的“办事组合拳”、打制优良的“聪慧新标杆”，将省纪委监委的监管要求为守护校园“舌尖平安”的金融实践。下一步，该支行将持续深化“数字食堂”金融办事，优化流程，立异模式，以更平安、更便利、更温暖的金融支撑，为建立让家长安心、让师生对劲的校园餐饮贡献力量，努力书写金融护航校园食物平安的新篇章。
